FTD-Sonderausgabe 12/2011
Der aktiven Prozesssteuerung mit BPM verschrieben?
Business Process Managementsysteme (BPM-Systeme) werden regelmässig zur ISO-Zertifizierung eingesetzt. Damit wird das ganzheitliche Ziel verfolgt, die Abläufe zu dolumentieren, transparent zu machen und schrittweise zu verbessern.
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