DV-Dialog 06/2010
Reklamationen per BPM bearbeiten
Der BPM-Anbieter Intellior hat Mitte Mai zusammen mit seinem Kunden Interpane Glas Industrie AG den “Process Solution Award 2010” der Gesellschaft für Organisation e.V. (gfo) gewonnen – mit einer web- und workflowbasierten Lösung zur effizienten Bearbeitung und Überwachung interner und externer Reklamationen als Teil eines “lebenden” Integrierten Management Systems.
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